昨天接一客戶電話,說是要定一臺300KW的康明斯柴油發(fā)電機組.因為我公司是生產(chǎn)廠家,在了解了客戶對發(fā)電機組的認識后知道,此客戶對發(fā)電機組的功率基本上是盲區(qū).于是,我們按照標準300KW的康明斯NTAA855-G7的配置成主用300KW備用330KW的康明斯發(fā)電機組報價給他了.到了晚上,客戶來電話了,說我們的價格高得離譜,他們當?shù)氐慕?jīng)銷商只給他不到17萬元的價格.而我們卻要20多萬元.這樣一聽我就知道,這位經(jīng)銷商給他用的是NTA855-G2A的備用300KW的配置而成.可他卻強調(diào)說,經(jīng)銷商說了,這臺機器是備用343KW,主用313KW.實際上,這款柴油機的備用功率是343KW,主用313KW,配成柴油發(fā)電機組后,它的主用功率應該是280KW,備用功率300KW.而這位經(jīng)銷商卻告訴客戶,這臺發(fā)電機組的主用功率為300KW,備用功率343KW,如此向不懂的客戶講解發(fā)電機組的功率配置,合理嗎?
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